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    一、职员行为哲学

    做人比做事更重要;

    选择比努力更重要;

    态度比能力更重要;

    忠诚比智慧更重要;

    执行比多想更重要;

    实干比口才更重要;

    信心比才干更重要;

    耐力比激情更重要;

    原则比灵活更重要;

    过程比结果更重要;

    细节比宏观更重要。

    二、职员行为规范

    ()塑好人品

    1.先做科恩人,后做科恩事。

    2.做有气节之人——骨气、勇气、大气、豪气、正气、义气、侠气。

    3.管理者修炼:

     

    (1)“六准则”——说话算数,宽严有度;爱人如己,以身作则;公正无私,廉洁奉公。

    (2)“三不原则”——不与领导争名,不与同事争功,不与下属争权。

    ()练好本事

    1.普通职员

    二力并重”——思考力、执行力。

    2.管理者

    三力并重”——领导力、思考力、执行力。

    三、人际交往规则

    十八点法

    仪表雅一点,说话轻一点。

    微笑多一点,轻狂少一点。

    赞美多一点,批评少一点。

    倾听多一点,空话少一点。

    信任多一点,猜忌少一点。

    度量大一点,脾气小一点。

    承诺慢一点,行动快一点。

    自省多一点,指责少一点。

    感恩多一点,抱怨少一点。

    四、工作作风

    ()内涵

    科恩的工作作风是科恩人的行为标准,它描述了我们如何通过共同工作去达成目标;抱成团努力工作,可以使我们超越现在。

    ()“四项基本原则

    1.实事求是。

    2.注重整体。

    3.团结协作。

    4.坚决执行。

    (1)民主集中,统一意见,作出一致决定。

    (2)团队任何成员对决定都应百分百支持,不讲条件,不讲借口,不折扣执行。

    ()“六个推崇

    停止一切空谈;

    马上采取行功;

    坚持实事求是;

    做透每一细节;

    信赖你的团队;

    自省超越自我。

    ()“八个反对

    反对自以为是;

    反对不求甚解;

    反对拈轻怕重;

    反对得过且过;

    反对半途而废;

    反对敷衍了事;

    反对居功自傲;

    反对沽名钓誉。

    五、科恩人座右铭

    1.不为失败找借口,只为成功找方法。

    2.每天学习一点点,每天进步一点点。

    3.不为挫折而屈服,不为小胜而轻狂。

    4.今天工作不努力,明天努力找工作。

    5.合理的要求是训练,不合理的要求是磨练。

     

     

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